FAQ e quantitativo minimo

FAQ - Frequently Asked Questions

Come funziona il negozio "on-line"?
Il funzionamento del negozio "on-line" è molto semplice e si può riassumere in tre fasi:

  1. Il cliente riempie il carrello e dopo aver compilato il modulo dati invia l'ordine al negozio on-line.
  2. Il cliente sceglie la modalità di pagamento.
    • Nel caso di pagamento con carta di credito la transazione avviene server sicuro di Unicredit Banca. La banca provvederà a informare il cliente dell'esito della transazione.
    • Nel caso di pagamento con paypal la transazione avviene server sicuro di PayPal che provvederà a informare il cliente dell'esito della transazione.
  3. Il cliente riceverà un e-mail da parte di Lubrificantionlien.it per confermare l'esito dell'ordine.

Per sapere come effettuare l'acquisto contatta il nostro servizio assisstenza

Che cos'è il "Quantitativi Minimo"?
È la quantità/peso minimo che bisogna raggiungere per effetturae un ordine. Si ottine sommando i pesi di tutti gli articoli, della stesso produttorebrand, presenti nel carrello. I quantitativi minimi sono riepilogati nella tabella seguente:

Riepilogo quantitativo minimo marchio/produttore
Brand/Produttore Qt. Minimo
ENI/AGIP 80 kg
TOTAL 80 kg
ERG 80 kg
ELF 80 kg
IP 80 kg
ROCOL 0 kg
MOBIL 80 kg
A.F. PETROLI 80 kg
CARCHIMICA 80 kg
Piccole Confezioni 0 kg
 

È possibile raggiungere il quantitativo minimo ordinando prodotti diversi?
Si! il quantitativo minimo può essere raggiunto ordinando prodotti diversi dello stesso brand/produttore, ad esempio:

  • 1 Conf. da 24 lattine da 1lt di AGIP Sint 2000
  • 1 Conf. da 6 lattine da 4lt AGIP Sint Turbodiesel Evolution
  • 2 Secchia da 18kg AGIP Greas 30
  • 1 Secchia da 18kg AGIP Radula 100

Posso raggiungere il quantitativo minimo di 80kg ordinando articoli di produttori diversi?
No!, il quantitativo minimo è valido per singolo produttore (a titolo di esempio se nel carrello sono presenti articoli a marchio Agip per 40kg e 50kg di prodotti a marchio Total non sarà possibile concludere l'ordine; se invece nel carrello sono presenti articoli a marchio Agip per 40kg e articoli a marchio Total per 90kg sarà possibile concludere l'ordine solo per i prodotti Total).

Posso ordinare quantitativi inferiori a 80kg (quantitativo minimo)?
Si! È i prodotti presenti nella categoria "Piccole Confezioni" non sono soggetti a quantitativo minimo e possono essere ordinari anche singolarmente per quantitativi inferiori a 80kg.

Che cos'è la categoria "Piccole Confezioni"?
E' una selezione di prodotti in confezioni speciali, acquistabili indipendentemente dal quantitativo ordinato.

Che cosa è il Contributo Obbligatorio Oli Usati?
È un contributo obbligatorio, imposto dalla legge, per il recupero e lo smaltimento degli oli usati che viene applicato, al momento dell'acquisto, su tutti i lubrificanti. Attualmente ammonta a €/kg 0,120

Ci sono delle spese di spedizione?
No! non ci sono spese di trasporto e spedizione. Nel caso di prodotti della categoria "Piccole Confezioni" viene richiesto un contributo spese evidenziato nell’ordine.

Non ho la carta di credito posso acquistare comunque nel negozio on-line?
Certamente, il negozio on-line prevede anche il pagamento con Bonifico Bancario e PayPal.

Sono un privato e non ho partita iva posso acquistare comunque nel negozio on-line?
Si! gli acquisti nel negozio on-line possono essere effettuati indistintamente da privati e da aziende.

Sono un agricoltore ed utilizzo il l'olio lubrificante in una azienda agricola, posso richiedere l'iva al 10%?
Si! durante la fase di acquisto il sistema permette di richiedere l'applicazione dell'iva al 10%, compilando l'autodichiarazione, che successivamente dovrà esserci inviata firmata.
L'aliquota IVA al 10% è riservata ai lubrificanti acquistati ed impiegati, dalle Aziende Agricole, esclusivamente per "USO AGRICOLO" (ai sensi della risoluzione dir. Tasse n° 430039 del 12 Giugno 1990).

È possibile farsi consegnare la merce in una località diversa dalla sede della mia azienda?
Certamente! sarà sufficente indicare, nell'apposita pagina, oltre alla sede della società la localita di spedizione della merce.

1 kg di lubrificante corrispondea ad 1 litro?
No, i lubrificanti hanno una densità che varia a seconda della tipologia di prodotto, convenzionalmente 1 kg di lubrificante corrisponde a circa 1,15 lt. Alcuni esempi di confezioni:

Confezione Kg Lt
Fusto 180 kg 208 lt
Fustino 50 kg 60 lt
Secchia 18 kg 20 lt
 

 

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